在提高人才培养质量、突出应用型人才培养方面，学院高度重视构建校企一体化、工学结合等有效的高职人才培养模式，建立了“全方位、全过程”校企合作、联合育人战略，实施“校企五通、能力四进、综合素质提升”的人才培养模式。学院高度重视学生职业技能培养。各专业都将系统、全面的实践训练纳入人才培养计划，并设置了完善的训练时间和内容，做到“人人参与、人人提高”。聘请企业、行业专家现场点评，将企业、行业、专业认证标准引入培训和竞赛，实现“以赛促学、以赛促教、以赛促练”的目标，有效提高学生的综合素质和能力。

航空服务系简介

航空服务系成立于2015年，目前开设乘务员、机场运行服务与管理、民航安全技术管理、城市轨道交通运营管理四个专业。航空服务专业群是我校五个专业群之一，该专业群依托校企合作的优势，有与行业和专业岗位的衔接、专业课程内容与专业标准的衔接、教学过程与生产过程衔接、学历证书与职业资格证书衔接、职业教育与终身学习衔接，实现职业教育服务经济社会发展和人的全面发展两大宗旨。

航空服务系人才培养以职业领域分析为基础，以工作流程为导向，采用模块化教学、任务驱动的教学模式，培养学生的专业技能和综合职业素质。服务地方企业、服务区域经济，系成立以来，已与绵阳机场、瑞意通航、贵阳机场、武汉高铁等十余家企业开展校企合作，深化校企合作。产教融合，为崇州市政府、绵竹市政府、崇州传媒中心、街子古镇、圆通古镇、崇州市妇联、崇州万达集团分公司等单位提供活动支持、礼仪服务等工作。

航空服务部积极对接成都双流国际机场、成都天府国际机场、重庆江北国际机场、成都轨道交通集团公司等企业，精准对接行业需求，推动专业内容发展。

校内实训室

地面训练室

地勤综合实训室

航空模拟舱

化妆实训室

飞机训练室

空乘培训室

体能训练室

城轨实训室

学生获奖

民航安全技术管理专业

培训目标：

本专业培养德、智、体、艺、劳动技能等全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航法律法规、安全检查业务和安全防范知识，具有较强的安全检查和管理能力。处理突发事件，具备工匠精神和信息资质，能够从事民航旅客安检、空安人员、行李安检、货邮安检、出入境管理、安检队管理、机场地面服务、机场消防员等工作、武警、货物安检员、安全监察员安检等高素质技术技能人员担任设备维护人员。

核心课程：

民航安全技术管理专业的专业课程由专业基础课程、专业核心课程和专业发展课程三部分组成。

8门专业核心课程：民航安全检查实务、违禁物品识别、民航危险品运输、安全防御技术、航空医疗与急救、飞机载荷与平衡、民航安全应急响应、民航机场地面服务实务。

持有证书：初级安检员资格证书、危险品运输证书、普通话等级证书、民航机场地面1+X等级证书。

就业方向：

1、适用于民航安全检查员、民航旅客安全检查、行李安全检查、货邮安全检查、安检班组管理等岗位（组）等职业。

2、主要职业方向：航空运输行业安全管理员职业等。

3、其他职业方向：空中保安人员、机场地勤、机场消防员等。

空乘专业人士

培训目标：

本专业培养德、智、体、艺和劳动技能全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素质、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力，以及对科学知识的扎实掌握。具有客舱服务、客舱安全管理等文化基础和知识，具备客舱服务、客舱应急响应、应急救援等能力，具有工匠精神和信息素养。针对航空运输行业民航乘务员、可担任航空公司民航乘务员、航空公司及机场贵宾室服务人员、公务机服务保障人员、机场旅客服务等高素质技术技能人才等职业群体人员。

核心课程：

空乘专业的专业课程由专业基础课程、专业核心课程和专业发展课程组成。

8门专业核心课程：客舱设备应用与管理、安全运行管理、客舱应急响应、航空医疗与急救、客舱服务沟通技巧、民航服务心理学、民航服务礼仪、民航服务英语。

就业方向：

1、主要职业定位：针对民航乘务员、机场贵宾室服务、公务机服务保障、机场旅客服务等岗位（群体）等职业。

2、主要职业方向：铁路：高铁、高铁乘务员，游轮：游轮乘务员、海员等。

3、其他职业方向：旅游接待、咨询；企事业单位文秘、接待；礼仪培训、教育培训； VIP接待等

机场运行服务与管理专业

培训目标：

本专业培养坚定的理想信念，德智体美劳全面发展，有一定的科学文化水平，良好的人文素质、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力。培养、掌握航空运输行业航空地面服务、旅客票务、运输代理服务、危险品运输业务等职业（群体）的专业知识和技术技能，能够从事机场地面服务工作保障人员、安保人员等高素质技术技能人才。

核心课程：

《机场旅客服务》、《民航客票销售》、《民航危险品运输》、《机场紧急救援》、《航空运输地理》、《航空气象基础》、《飞机载荷平衡》、《民航安全》检查实践”。

人才培养模式：

机场运营专业以“市场需求”为导向，以“能力”为核心，以“应用”为宗旨，逐步形成了“专业认知、岗位技能培训、专业综合能力提升”模式。课程方面，以航空服务专业群为基础，底层共享、中层分离、高层融合。

专业证书：

1+X民航客运地面服务证书（中级）、1+X民航货运证书、民航安全技术检验资格证书（五级）、计算机一级证书、普通话证书。

我校是1+X民航旅客地面服务证书（中级）考点

我校是1+X民航旅客地面服务证书（中级）试点院校

就业方向：

值机代理人、售票员、行李托运代理人、乘务员、配载员、货邮收集员、安检员

城市轨道交通运营管理

培训目标：

本专业培养德、智、体、艺、劳动技能全面发展，掌握扎实的科学文化基础和城市轨道交通客运组织、列车组织、应急处置等知识，配备车站设备（系统）应用、列车运行组织、车站管理与服务、应急处置等。具有事件处理能力、具有工匠精神和信息素养，能从事设备运行、旅客服务等工作的高素质技术技能人才。服务、票务处理、客流分流、驾驶作业、应急响应等。

课程建设：

课程设置课程包括公共基础课程和专业课程。

1.公共基础课程以党和国家有关文件为依据，包括思想政治理论、中华优秀传统文化、体育、军事理论与军事训练、大学生职业发展与就业指导、心理健康教育等等作为公共基础必修课；党史国史、大学语文、信息技术、经济数学、大学英语、创新创业教育、职业素质、健康教育、美育课程等可作为必修课或选修课。

2.专业课程一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业发展课程，并涵盖相关实践教学环节。

（一）专业基础课

包括：城市轨道交通简介、服务礼仪、职业形象、普通话及口语表达、管理基础知识、客服英语、服务心理基础知识、城市轨道交通沟通与信号。

（二）专业核心课程

包括：城市轨道交通行车组织、城市轨道交通自动售检票系统及票务处理、城市轨道交通运营安全、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通车站机电设备应用、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通票务组织实践培训、组织城市轨道交通客运。

(3) 专业发展课程

包括：高铁交通、紧急医疗、交通营销、体能训练等。

3.实践教学环节主要包括实验、实习、实习、毕业设计和社会实践。实验和实训可在校内实验实训室和校外实训基地进行；社会实践、在岗实习、在职实习由学校组织到城市轨道交通企业相关经营管理岗位进行。实训实习主要包括：轨道交通调度指挥培训、轨道交通驾驶组织培训、轨道交通客运组织培训、轨道交通票务组织培训、轨道交通安全管理培训、在岗实习、在岗实习实习等

就业方向：

毕业生适合国有轨道交通集团公司及轨道交通相关上下游企业，胜任轨道交通站务员、检票员、值班员等岗位。

专家团队

姜海通 文化旅游经济学院常务副院长

马来西亚理科大学博士研究生，中共党员。

毕业于成都理工大学人文地理学硕士学位。曾在四川省旅游规划设计院工作，参与编制了四川省多项旅游规划和提升方案，包括创建国家AAAA级旅游景区实施方案、四川省“十三五”规划重点项目规划、城市旅游设施专项规划。等待。

2017年7月加入公司，担任学院旅游管理教研室专职教师。 2019年7月任希望教育集团教育管理委员会教研部执行主任。 2020年3月任学院信息中心主任、质量管理办公室常务副主任； 2021年10月、2022年8月任教务处副处长、实训与信息中心主任； 2022年8月任文化管理学院副院长。到学院工作以来，我两次被评为优秀指导员，两次被评为优秀共产党员，一次被评为优秀教育家。发表各类论文20余篇，主编教材1部，参与四川省文化和旅游厅各类旅游规划、景区创建项目30余项。

严珊珊 文化旅游经济学院常务副院长

文学硕士，副教授。毕业于四川师范大学，曾就职于四川航空公司，民航高级空乘师、高级美容师、高级公共营养师、教育部认证空乘专业双师资格教师、中国航空协会空乘教员、民航职业教育教学指导委员会委员成员 。

参与国家级及省部级科研项目3项，其中省级项目2项：“民办文化艺术高职院校劳动教育实践体系构建研究”、“奋斗精神现状与培育研究”高职院校学生精神》，主持校级课题1项、校级科研项目1项。在北大中文核心期刊发表《职课赛证一体化高技能人才培养的功能价值、实现机制及提升路径》等论文11篇，撰写出版《我国优秀传统文化与中华优秀传统文化》一书。大学生人文素质的培养》。

组织航空专业师生参加全国糖酒会开幕式、中国互联网视听大会、金熊猫国际传播高峰论坛、德阳市应急救援、警务救援、赛事航拍社会服务等活动数千人，受到社会广泛赞誉；带领无数人机师生团队参加第六届中国创新创业大赛、中国国际飞机设计挑战赛等大型比赛，荣获各级奖项近30个。多次获得学校、教育团体“优秀教育工作者”、“优秀共产党员”荣誉称号。他的个人采访被收录于四川省教育厅期刊《当代职校生》2020年第12期。

王娜 文化旅游经济学院院长助理

中共党员，副教授，“双师型”教师，高级品茶师、高级餐饮服务员、高级保育员、省一级酒店服务技能大赛评委，主要从事酒店人力资源管理研究、宴会餐桌设计等

扎根高等教育14年，忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，爱国守法，忠于职守，积极落实立德树人根本任务在上班。把思想政治教育融入课程教学，通过个人实践展现出更加鼓舞人心的道德水准，自觉遵守学校的各项规章制度，坚持一切情况都为人师表，维护教师的良好形象。出版专着《现代酒店管理与服务创新》及多部教材，发表论文《浅谈酒店人力资源管理绩效考核存在的问题及对策》、《基于“大众化”的高职院校酒店管理专业实践教学体系创业《能力培养研究》、《酒店人力资源流失问题分析及管理策略》、《一带一路背景下黄河旅游发展的战略思考》等多篇论文。 2022年将参与教育部“国家职业教育培训”示范工程高职院校家政服务领域专业骨干教师示范培训项目研究。

李云如 航空服务部外聘指导专家

李云如是航空服务部外聘指导专家。拥有17年飞行经验，现任中国民用航空局客舱乘务员检查员、教员，四川航空股份有限公司客舱二大队三中队中队长、乘务长，被授予2018年度“四川航空股份有限公司工会”积极分子、2019年度“四川航空股份有限公司”“航空青年安全生产示范岗”示范岗、2019年度“四川航空股份有限公司青年安全生产示范岗”等荣誉女模范岗、2020年“四川航空股份有限公司工会”工人先锋号、2021年“四川航空青年安全生产岗”示范岗等。